Condiciones de Uso

Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de los productos presentados en esta web por la Sociedad REDISAN S.L. (a partir de ahora Tienda Androhair ), titular del portal Tienda Androhair y tiendahair.com con domicilio en Calzada del Ejército, Plaza Cinema 15 en la localidad de Sanlúcar de Barrameda, provincia de Cádiz con C.P. 11540 y número de identificación fiscal B- 11 620 879. Registrada en el Registro Mercantil de la provincia de Cádiz: tomo 394, folio 48, hoja número CA3225, inscripción 5ª. Todas las compras que se realicen en Tienda Androhair y tiendahair.com están sujetas a las siguientes Condiciones Generales y a la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de la Contratación. Estas ventas están reguladas por la ley 34/2002 de 11 de julio, sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.   1º PRECIOS Los precios indicados en las listas de productos no incluyen los impuestos. En el resumen final de la compra aparecerá el precio total con los impuestos y gastos de envío incluidos. Respecto al IVA, se aplicará el tipo impositivo correspondiente a cada producto (4%,7%,16%). Las ventas realizadas a cualquier otro país del mundo no repercutirán IVA, sin perjuicio de que los sistemas aduaneros de cada país apliquen las cargas impositivas correspondientes. En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA, sin perjuicio de las cargas impositivas de la aduana. 2º COBERTURA GEOGRÁFICA Los productos ofrecidos sólo podrán adquirirse por personas físicas y/o jurídicas residentes en: la Unión Europea, América del Sur, América del Norte y Canadá. 3º SISTEMA DE PAGO Como norma general todos los pagos deberán realizarse en euros, independientemente del sistema de pago y país procedente de la compra. A continuación se detalla los sistemas de pago válidos: :: Contrareembolso. Sólo podrán utilizar éste método de pago aquellos usuarios residentes en España y Baleares. El pago total de la compra se hará en efectivo en el mismo momento de la entrega a través de la compañía de transporte correspondiente.   :: Transferencia. Sólo se entenderá efectuado el pago y notificación del pedido en el momento que Tienda Androhair reciba confirmación de dicho pago mediante fax enviado por el comprador al número +34 902 430 705  y dentro de los 3 primeros días a partir de la fecha de realización del pedido. Nº de Cuenta: 0004 3222 0 6 0600094864 Banco de Andalucia Edf. Gran Cinema S-N 11540 Sanlúcar de Barrameda (Cádiz) España 956364910 Junto a la copia de la tansferencia deberán constar los siguientes datos identificativos: • número del pedido • nombre y apellidos Las comisiones bancarias corren por cuenta del cliente. :: Tarjeta de crédito. El fraude con tarjeta de crédito es un delito, esta empresa entablará acciones judiciales contra el que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line. Para los pagos con tarjeta de crédito, el cargo se realizará on-line, es decir, en tiempo real y a través de la TPV (Terminal Punto Venta) de 4B, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. De esta forma garantizamos la total confidencialidad de los datos bancarios, que son transmitido directamente y de forma encriptada (SSL) al servidor de 4B, sin que Tienda Androhair tenga acceso a dichos datos. 4º POLÍTICA DE ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA Cómo norma general nos reservamos el derecho a variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúe éste, siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente. PLAZOS DE ENTREGA ZONA GEOGRÁFICA PLAZO DE ENTREGA (si está disponible en stock):  - España (península) 24-48 horas (días laborables) SEUR  - Baleares 72 horas (días laborables) SEUR  - Resto Unión Europea 6 días laborales TNT  - USA y Canadá TNT  - Latinoamérica TNT GASTOS DE ENVÍO Los gastos de envios son totalmente gratuitos. 5º GARANTÍA Esta empresa garantiza la seguridad, licitud y privacidad de la utilización de nuestros servicios. Nuestros clientes tienen la garantía de los fabricantes de nuestros productos. No se incluyen en esta garantía los defectos producidos por un mal uso o administración de los productos.   6º DEVOLUCIONES Y CAMBIOS En caso de devolución del Andro Hair, durante el periodo de garantía, se tendrá que abonar 20 euros de gastos de envío. * En caso de ofertas o regalos incluidos en el Andro Hair, si se produce la devolución del Andro Hair, se tendrá que abonar la cantidad de 35 euros  de coste equivalente a los productos regalo. Como norma general sólo se podrán devolver y cambiar aquellos productos que estén en perfectas condiciones, sin desprecintar ni utilizar. El derecho de desistimiento del comprador no implica la imposición de penalidad alguna, pero deberá en su caso, indemnizar los desperfectos del objeto de la compra. El proceso de envío del nuevo producto se efectuará una vez que el producto llegue al almacén y se comprueben todas las condiciones necesarias para su admisión. A este tiempo se le añade el normal según el destino. El importe se devolverá una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y previa comprobación del estado de la misma. El reintegro se hará según la modalidad de pagp realizada por el cliente: - Si se efectuó el pago con tarjeta de crédito, se procederá a la devolución del importe en la misma tarjeta de crédito. - Si se efectuó el pago contrareembolso o mediante transferencia, se le abonará el importe en el número de cuenta conforme al tiket de devolución. Todos los envíos incluirán copia del formulario de devolución (que necesariamente deberá adjuntarse debidamente rellenado conjuntamente a la devolución) Toda devolución se realizará exclusivamente por correo a la siguiente dirección: REDISAN S.L. Calzada del Ejército, Plaza Cinema 15 Sanlúcar de Barrameda C.P. 11540 (Cádiz) ESPAÑA. Los gastos de envío de los productos que se deseen cambiar o devolver, serán por cuenta del cliente y en ningún caso Tienda Androhair aceptará devoluciones enviadas contrareembolso. En el caso que Tienda Androhair haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada Tienda Androhair, una vez comprobado el error y/o defecto del producto, abonará la parte proporcional de los costes del envío previa solicitud del comprobante de dichos costes al cliente.   7º RECLAMACIONES Para cualquier reclamación pueden dirigirse a nosotros a través de nuestro e-mail (info@redisan.com), será preciso que nos indiquen : nombre y apellidos, teléfono de contacto o e-mail, país y motivo de la reclamación. Nosotros le atenderemos lo antes posible.   8º LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Tienda Androhair no se hace responsable de los daños producidos por un mal uso o administración del producto. No asumimos responsabilidad por la información contenida en las páginas web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces o buscadores desde nuestra página .   9º PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Cumpliendo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre sobre Protección de Datos de Carácter Personal, los datos que nos aporten nuestros usuarios pasarán a formar parte de un fichero automatizado creado y mantenido por nuestra empresa. El acceso a la compra de nuestros productos requiere inscribirse en un registro de usuarios. Usted podrá acceder a los datos personales depositados en dicho registro para modificarlos o cancelarlos (en el área de registro existe una opción para acceder a los datos). Las respuestas a las preguntas son de carácter obligatorio. La finalidad de la recogida de estos datos no será en ningún caso la cesión de estos a otros prestadores de servicios, creación de estadísticas u otros fines análogos, simplemente este registro pretende servir para el mejor desarrollo de nuestros servicios, garantizando la completa confidencialidad de los datos aportados y el buen uso de los mismos, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para la seguridad de estos datos. El usuario se compromete a que todos los datos aportados son verdaderos, y a actualizarlos en su caso. 10º MENORES DE EDAD Para que un menor haga uso de nuestros servicios es necesario el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales. El acceso de los menores a cualquier servicio es responsabilidad de sus padres, tutores o representantes legales.     11º PROPIEDAD INTELECTUAL Todos los derechos de Propiedad Intelectual del contenido de esta página web, su diseño gráfico y sus códigos fuentes son titularidad exclusiva de REDISAN S.L. correspondiéndonos el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación. Por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación total o parcial, sin la autorización expresa de REDISAN S.L. Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparece en nuestro portal son propiedad de terceros sin que pueda entenderse que el uso o acceso del usuario al portal le atribuye derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y signos distintivos. 12º ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en nuestra web, en cualquier momento sin previo aviso, y sin asumir responsabilidad por ello. 13º ASPECTOS TÉCNICOS No asumimos responsabilidad derivada de problemas técnicos o fallos en los equipos informáticos no imputables a nuestra sociedad que se produzcan durante la conexión a la red, así como de daños que pudieran ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de REDISAN S.L. Nuestra página utiliza cookies sólo para guardar información referente al contenido de la compra, así como para recordarle la contraseña si lo desea. No servirá para otro tipo de información que no sea la correcta visualización de la página. 14º LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN Estas Condiciones Generales se interpretarán según la legislación vigente en España sobre la materia, mediando siempre la buena fe. Estas Condiciones Generales se interpretarán según la legislación vigente en España sobre la materia, mediando siempre la buena fe. Ante posibles conflictos las partes contratantes se someterán a los tribulanes competentes en la localidad del comprador. 15º RESOLUCIÓN DEL CONTRATO La resolución del contrato se podrá realizar por cualquier medio fehaciente que identifique a las partes.